INI3 ให้สัญญาร้านเน็ต จะบริการให้ดีกว่าเดิมแน่นอน

 

เมื่อวันที่ 19 ธันวาคมที่ผ่านมา ทางเราได้รับเชิญจากทีมงาน INI3 ไปร่วมทดสอบเกมใหม่ที่มีแผนจะเปิดตัวต้นปีหน้า “GranAge”  ซึ่งได้มีโอกาสพบปะพูดคุยกับทางทีมงานที่ดูแลร้านอินเตอร์เน็ตของ INI3 ซึ่งประกอบไปด้วย คุณปริชญา ทองดีนอก Marketing Executive และ คุณปรัชญา เลิศลอย Internetcafe Support Officer ด้วย ถึงเรื่องปัญหาของการบริการร้านอินเตอรเน็ตในช่วงที่ผ่านมา

โดยในช่วงที่ผ่านมานั้น ทางเราได้รับการร้องเรียนจากทางร้านเน็ตเป็นจำนวนมาก ทั้งในเรื่องของการติดต่อทีมงานที่ช้าหรือไม่ก็ติดต่อไม่ได้เลย รวมไปถึงไม่สามารถขอของแต่งร้านและขอซัพพอตไอเท็มการจัดกิจกรรมก็ไม่ได้ด้วย ซึ่งทางทีมงานก็ได้ยอมรับเรื่องที่เกิดขึ้นว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริงๆ

“มันเป็นช่วงที่มีการเปลี่ยนผู้ดูแลด้วยครับ ประกอบกับทางทีมงานที่ดูแลร้านอินเตอร์เน็ตนั้นก็ไม่ได้มีจำนวนเยอะ ช่วงเวลานั้นทางเราได้ออกทัวร์ร้านเน็ตพอดี ทำให้ใม่มีใครรับเรื่องจึงไม่สามารถติดต่อร้านเน็ตเอาไว้ได้ ซึ่งเมื่อทางเราทราบเรื่องและกลับมาาจากการทัวร์ร้านเน็ตแล้วทางเราถึงต้องมาเคลียรเรื่องที่ค้างคาอยู่ ซึ่งไม่ใช่น้อยๆ เลย” ทางทีมงานกล่าว

“เราจึงมีแผนในการปรับเปลี่ยนแผนบริการใหม่ เราจะเปิดช่องทางการติดต่อกับทางร้านเน็ตให้มากขึ้น เราจะซัพพอตร้านเน็ตให้มากขึ้นทั้งในเรื่องของของแต่งร้านและไอเท็มจัดกิจกรรม โดยในปีหน้าทางเราก็จะมีการรับพนักงานมาเพิ่ม ซึ่งจะช่วยทำให้เราประสานงานกับทางร้านเน็ตได้มากขึ้น” ทางทีมงานกล่าวเสริม

ในการสนทนาครั้งนี้ ทางเราได้พูดคุยและเสนอแนะเกี่ยวกับช่องทางการติดต่อประสานงานร้านอินเตอร์เน็ต และรวมไปถึงการซัพพอตร้านอินเตอร์เน็ตให้ได้มากขึ้น โดยเฉพาะร้านตามต่างจังหวัด โดยทางทีมงานได้รับข้อเสนอและสัญญาว่าจะทำให้ดีกว่าเดิมแน่นอนในปีหน้า

Ini3 Net Cafe  คือบริการสำหรับเจ้าของร้านอินเตอร์เน็ตเพื่อให้ได้รับสิทธิพิเศษในการขอรับไอเท็มโค้ดและ IP Bonus รวมไปถึงขอของแต่งร้านหรือการจัดกิจกรรมได้ด้วย ทว่า ช่วงที่ผ่านมา ได้มีปัญหาร้านเน็ตติดต่อทางทีมงานได้ยากมากๆ ซึ่งหลังจากการพบปะพูดคุยในครั้งนี้ ก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่า ทางร้านอินเตอร์เน็ตจะได้รับอำนวยความสะดวกในการติดต่อกับทางทีมงาน และได้รับสิทธิประโยชน์จากทาง INI3 มากขึ้น

ทางร้านอินเตอร์เน็ตสามารถสมัครสมาชิก Ini3 Net Cafe ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

เว็บไซด์หลัก – http://netcafe.mygame.in.th/main.asp

Comments

comments